据网友爆料，今年6月16日天友乳业通过微信公众号推送了6.18促销活动页面，注明：6.18年中狂欢节——随心订产品满180瓶可使用61.8元优惠券的活动页面，本人点击活动页面链接参与后，领取了61.8元优惠券，按活动要求需6.18当天进行支付方可享受优惠。但当6.18再进入公众号的订购商城进行后续支付时，发现优惠券已不见，活动页面已删除。此时，公众号及商城上无任何说明，事前也未接到任何来信通知。
经联系天友客服，称由于天友乳业公司内部调整问题，活动页面和优惠券全面下架，6.19周一将有处理方案。今日（6.19）再次联系客服4008813223，被告知，活动内容发生变化，优惠仅能部分商品参与，当询问到该公司单方面修改活动内容，且无任何事先告知和善后处理，将涉及欺诈行为时，该接线人员对客户的质疑不置可否，也并未对客户的问题向公司上级反应并寻求合理的处理方案。
该网友表示，该事件天友乳业公司虚假营销宣传，严重侵害了消费者的知情权、公平交易权和应该享有的其他合法权益！
重庆市工商行政管理局回复称，接到交办件后，渝北区工商分局立即安排工作人员进行处理。经查：您投诉的情况属实。目前，天友乳业股份有限公司表示将积极与你沟通解决此事。2017年7月6日，天友乳业股份有限公司与您协商解决该问题，告知您所领取的优惠卷可正常使用，您对处理结果表示满意。
